Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LucienProf® (www.lucienprof.fr, ci-après « le site ») traite les données personnelles des utilisateurs, y compris via des cookies et technologies similaires.

Elle s'applique aux visiteurs du site, aux titulaires d'un compte membre, aux familles bénéficiant de cours particuliers et aux utilisateurs de l'offre LucienPlus+.

Pour l'identité de l'éditeur et de l'hébergeur, voir également les mentions légales.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Lucien Audibert, entrepreneur individuel, 6 square Roger Salengro, 91300 Massy, joignable à contact@lucienprof.fr.

3. Données collectées et finalités

Selon les services utilisés, LucienProf® traite notamment :

• identité et coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) ;
• données de compte et d'authentification (y compris connexion via Google) ;
• données liées aux cours, attributions et accès LucienPlus+ ;
• données de paiement nécessaires au règlement des prestations (traitées via Stripe) ;
• données de formulaires (contact, confirmations, crédit d'impôt / AICI, etc.) ;
• données techniques de navigation (adresse IP, journaux, type d'appareil) ;
• données de mesure d'audience lorsque l'utilisateur y a consenti (Google Analytics 4).

Ces traitements permettent de fournir et améliorer les services, gérer les comptes et abonnements, encaisser les paiements, répondre aux demandes, assurer la relation pédagogique et administrative, respecter des obligations légales, et mesurer l'audience avec consentement.

4. Bases légales

Selon les cas, le traitement repose sur : l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ; le consentement (cookies non essentiels, options marketing) ; l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service, lutte contre la fraude) ; ou une obligation légale.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont pas vendues. Elles sont accessibles à Lucien Audibert et, le cas échéant, à des prestataires techniques strictement nécessaires :

• Vercel Inc. — hébergement de l'application ;
• Supabase Inc. — base de données, authentification et stockage applicatif (région UE) ;
• OVHcloud — stockage de fichiers ;
• Brevo — e-mails transactionnels et de notification ;
• Stripe — paiements en ligne ;
• Calendly — prise de rendez-vous ;
• Cloudflare, Inc. — Turnstile (protection anti-bots sur la connexion / inscription) ;
• Google — connexion OAuth et, avec consentement, Google Analytics 4.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités poursuivies (gestion du compte et de la relation client, durée d'accès LucienPlus+, obligations comptables et légales), puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : écrivez à contact@lucienprof.fr. Les titulaires d'un compte peuvent également demander la suppression de leur compte depuis l'espace membre (/app/).

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires (y compris le stockage local du navigateur).

9. Inventaire des cookies et traceurs

Liste indicative des cookies et technologies utilisés sur le site. Les dépôts non essentiels dépendent de vos choix dans le bandeau de consentement.

10. Coordonnées

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, contactez-nous :